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ヨドバシカメラで面倒な事にwマスクとポイントカードと電子マネーは問題あるよね!

2022年9月21日【水】14時51分47秒
これは昨日あった面倒な話ですw

私はこの日、数駅離れた隣町のヨドバシカメラに行きました。
目的は甥の誕生日プレゼントを買う為です。
前もってヨドバシで売っている事は、インターネットで確認済みです。
しかし店にはそれが見当たりません。
店員に聞くと売り切れていて、何時入ってくるかも分からないとのことでした。
ちゃんと調べて行ったのに売り切れとは、がっかりです。
私は仕方なく、別のものを適当に買って帰る事にしました。
ポイントも偶に使っておかないと失効する可能性もありますからね。
適当に商品を選んでレジに並びました。
並ぶ場所はここでいいのかと辺りを少し確認してから並びました。
並んでいるのは私だけだったので分からなかったのです。
入口が一つで出口が二つあるこの並び、初めてだと迷いますよね。
私は初めてではありませんが、すっかり忘れていました。
そしてレジへ。
私は前回買い物をした時、イコカで買い物をするのを忘れて現金を出していました。
今回はイコカで買い物をしようと思っていました。
だからすっかりヨドバシポイントカードの事は忘れていました。
マスクをした店員が何か言っていました。
マスクをしているので聞こえづらかったですが、多分ポイントカードの事を云っているのだと気が付きました。
そうだ、ポイントカードを出さなくては。
私はポイントカードを取りだし、いつも通り『ポイントあれば使ってください』と言いながらカードを渡しました。
これはいつもの事です。
私はポイントカードは面倒なので極力もちません。
作っているのはヨドバシだけです。
そしていつ来られるか分からないので、ポイントは必ず毎回使う事にしています。
さてその後お会計でイコカをかざしました。
しかしその後、ポイント分が引かれているように感じなかったので尋ねました。
『ポイント引かれてますか?』
言葉はハッキリ覚えていませんが、そんな事を言って確認した所引かれて無いようでした。
『また次使えますから』
そしてこのような事を云われたかと思います。
言葉通りかはハッキリと覚えていません。
それで私はこう言い返しました。
『次いつ来れるか分からないんで』
すると店員は、『大丈夫です。使用期間も伸びて‥‥』と何やらレシートに書かれた日付を見せてきました。
正直この店員女性は何が云いたいのでしょうか。
私はポイントを使用したいのに、使用させないつもりなのでしょうか。
イコカのポイントを戻してポイントを引いてくれれば済む話ではないのでしょうか。
私は再度『ポイントを使って欲しい』旨伝えました。
そこから何やら面倒な事になりました。
別の店員に代わって、まずイコカポイントでは返せないので現金で返す事を伝えられ、更に受け取りにサインが必要だと書かされました。
一旦返品してお金を受け取り、再度それで買いものをする感じです。
それでなんとか会計が済みました。
その後、軽い気持ちで言っちゃったのですが、正直これは後悔しています。
私はイコカを使った後、残りポイントがいくらか確認できるよう、その部分が書かれたレシートを残しています。
だから貰えない最初のレシートのイコカの残金部分だけレシートをくださいと言いました。
直ぐにその部分だけ貰えるもんだと思っていましたが、また何やら必要な事があるようでした。
『カードを貸してもらっていいですか』
そのような感じで聞かれたと思います。
私はイコカポイントの話なのでイコカが欲しいのだと思いました。
でもカードケースに取りだしにくいように入れてあるので、タッチするだけならカードケースに入れたままで良いだろうと思ってそのまま渡しました。
すると取りだそうとしていました。
えっ?
でも取りだせないのかすぐに諦めて、別の所をあさり出しました。
あれ?
もしかしてカードって、ポイントカードの方?
なんでポイントカードが必要なの?
思わなくも無かったですが、直ぐに気が付いてカードケースを受け取り、ポイントカードを取りだして渡しました。
それで何かしたのちに、レシートの端を切って渡してもらえました。
正直なんでポイントの引き忘れ程度を訂正する為に、そしてレシートの端を貰うだけでこれだけ時間を取られないといけないのかイライラしました。
でもちゃんと最後は『ありがとうございました』と言ってその場を去りました。

我慢しましたよ。
だからストレスもたまりましたw
マジでなんなのこの対応。
マスクは何言ってるか聞こえづらいから店員が付けるのは問題があると感じたし、ポイントは本当に面倒。
ヨドバシは額が大きくなるから流石に作らざるを得ないし、電子マネーをそのまま返す事ってなんでできないの?
現金で返せるのならそのままチャージすれば済む事じゃないの?
こんな面倒な事させられる店員も可哀想だと感じました。
だから私にポイントを使わせないように色々云ってきたんですよね。
でも流石に『今度使えますから』的な話は無いと思いますけどねw{苦笑}

面倒な客だと思われただろうなぁ。
それが一番ショック大です。
元はちゃんとポイントを引いてくれなかった向こうが悪いと思うんだけど。
マスクで聞こえてなかったんだったら、ポイントの使用確認はしっかりとするべきだったろうに。

私も某店でレジとかしていたけど、もう少し楽にできたんだけどねぇ。
マスクとポイントと電子マネーが駄目だって話でした。
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