秋華神社

2024年1月12日【金】13時44分32秒

ちょっと某病院のミスが多すぎるので書いておきます。
病院名は今回は伏せますが、今後も続くなら公開します。

①半身麻酔と全身麻酔が違っていた。
診察の時に先生には『半身麻酔でやります』と言われていたのに、入院手続きの際の看護婦からは『全身麻酔ですね』と言われた。
おそらく入院手続きの際のミスかと思うんだけど、こちらから訂正して修正された。

②指示の間違い。
ある物の提出に、『３番の窓口に出してください』と言われ３番の窓口で順番待ちをしました。
順番が来て出すと、『これは４番の窓口です』と言われ、改めて４番で順番待ちをさせられた。
その件について、『３番の窓口で』と言った人に指摘したら、『大丈夫ですよ』とか言われた。
お前の間違いを指摘してやっているのに『大丈夫ですよ』って、『日本語通じない人なのかよ！』って思いました。
ちなみにこの人、前に来た時は別の人からメッチャ怒られてました。
多分相手の言っている事が理解できない人なのだろう。
ちゃんと話を聞いて何が言いたいのか理解してくれないと病院じゃヤバいよね？

③入院手術費を振込してくださいと言われ払ったら二重取りされた。
振込でと言われ振り込んだのに、別の支払いの時に一緒に振り込んだ分も取られた。
指摘したら返しては貰えたけど、システムがちゃんと機能してないんじゃないの？

④外国人の受付？
ある手続きの際、『別のもあるので此処には自分が残るので、患者の方は別の事を先に済ませても大丈夫か？』と尋ねる。
しかし意味がよく分かっていなかったようで、上手く通じていなかった。
少し日本語が中国の方が喋るような感じだったので、多分外国系の方だと思う。
病院はミスが許されない場所でもあるから、外国人にコミュニケーションを取らせるのはどうなのだろう。
決められたことはできても、他は対応できないのは問題がありそう。

以上が病院の方の対応のおかしな所。
別にも限度額申請で何度も尋ねたけれど、その辺りの事を調べると言われたのに、結果の報告はなかった。
コミュニケーションがちゃんと取れない病院なのかという印象。

ちなみに限度額申請は、所得税非課税のやつが適応されるはずなのにされていなかった。
役所に行って確認し、更にマイナカードでも確認すると、住民税の均等割りに引っかかっていた。
この均等割りってなんだろうね。
所得がマイナスでも、給与所得が一定あると取られるみたいだけど、所得は赤字なんだけどさ。
それで限度額が月に３万円も差があるのはどうなのだろうか。
これは病院とは関係ないけれど、税制や制度に問題を感じた所です。

病院ごとにシステムが違うのもややこしい。
おそらくこの病院で働いている人もややこしいのではないか。
或いは単純業務にする為に分けてあるから、全体の把握ができていない人が働いているように感じます。
ちょっと見直した方が良い気がしますね。