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『できる』について考える2

2015年4月24日【金】10時15分59秒
以前も書いたのだが、またも考えさせられることがあったので書きたいと思う。
『できる』について考える。

今回考えさせられた出来事は、あるサービスの予定が遅れたこと。
私はそれに合わせて準備をし行動したわけだが、いざ時間が過ぎて行動してみるとそのサービスは始まっておらず、調べてみると延期が決まっていた。
私からしてみれば『何を今さら』だと思うし、『この為にスケジュールを組んだのに無駄になった責任を取れ!』とまでは言わないけれど、多少そういった思いにもなる。

よくよく考えてみると、このサービスの提供元からは『無理』や『無茶』が伝わってきていた。
そこまで頑張らなくても、もう少し余裕を持っていいんじゃないかと思ってきた。
だからこそ、『やっぱりね』とか『仕方が無い』という気持ちにもなるんだけれど、逆にだからこそ許せないという感情も、私の中のどこかにはありそうだ。

勝手な想像だけど、管理者と作業員の関係が上手くいっていないんじゃないかと思う。
ぶっちゃけて言ってしまえば、管理者が無能。
上記リンク先で前にも書いたが、『できる』には二通りあって、続けられるものとそうでないものがある。
続けられないものを続けさせるモチベーションとして、ノルマや期限を設けたりするわけだけど、それで人が機械のように動くわけもなく、いずれ続けられなくなる時がくるのだ。
その辺りを考慮できず、結局はお客様に迷惑をかける管理者のなんと多いことか。
作業員にブチキレしている管理者が目に浮かぶ。
第三者から見れば、悪いのはプロジェクトをまとめている管理者だと思うんだけどね。

何度も言うが『できる』には二通りあって、それを分かっていない人が多すぎる。
もう少し余裕を持ってスケジュールを立てた方が良いと、私は思う。

できないんじゃない!やるんだよ!
それをやらなければダメだと決めつけているのは管理者であって、ダメにしているのも管理者。
無理を押しつけなければ成立しないサービスなんて、そもそも間違っていると気づくべきだね。
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